Kontakty

Potrebujete poradiť s výberom šperku, objednávkou, dopravou alebo reklamáciou? Sme tu pre vás každý pracovný deň.

Zákaznícka starostlivosť e-shopu

Napíšte nám alebo zavolajte

Telefónna linka: po–pia 9:00–16:00

Ak sa nám hneď nedovoláte, ozveme sa vám späť. Pre podrobnejšie otázky odporúčame e-mail alebo kontaktný formulár.

Kontaktný formulár

Pošlite nám správu

Vyplňte formulár a ozveme sa vám čo najskôr.

Máte nejaké otázky? Zodpovieme ich. Prosím, pozorne vyplňte kontaktné údaje.

Nevypĺňajte toto pole:

Fakturačné údaje

Lillian Vassago s.r.o.

IČO: 02676133  |  DIČ: CZ02676133

Prešovská 337/6, Vnitřní Město, 301 00 Plzeň, Česká republika

Sledujte nás

Kamenná predajňa a výdajné miesto e-shopu

Objednávku z e-shopu si môžete vyzdvihnúť v našej kamennej predajni v Žiline.

Predajňa + výdajné miesto

Žilina

Lillian Vassago Jewellery / Žilina

Námestie Andreja Hlinku 1056/5, 010 01 Žilina

Tel.: +421 911 490 710
E-mail: eshop@lillianvassago.sk

Po–Pia 9:00–17:00
So–Ne zatvorené
Detail predajne Žilina

Časté otázky

Máte kamennú predajňu?

Áno, na Slovensku máme kamennú predajňu a výdajné miesto v Žiline. Kamenné predajne Lillian Vassago nájdete aj v Prahe a v Plzni.

Máte rovnaké šperky na e-shope aj v kamennej predajni?

Sortiment e-shopu a kamennej predajne sa môže líšiť. Ak máte záujem o konkrétny šperk z e-shopu, odporúčame vytvoriť si objednávku s osobným odberom v predajni.

Kedy bude produkt opäť dostupný?

Šperky priebežne dopĺňame, dostupnosť však závisí od konkrétneho modelu. Pri vybranom šperku nám napíšte na eshop@lillianvassago.sk.

Je šperk označený štátnym puncovým označením a dostanem k nemu certifikát?

Áno. Spoločnosť Lillian Vassago s.r.o., IČO: 02676133, je registrovaná na Puncovom úrade ČR. Tovar je označený identifikačnou značkou a štátnym puncovým označením podľa platného puncového zákona. Ku všetkým šperkom prikladáme certifikát o pravosti a rýdzosti, pri diamantových šperkoch aj príslušný certifikát.

Máte vlastnú výrobu šperkov?

Áno, ponúkame vlastnú výrobu šperkov vrátane zákazkovej výroby.

Za ako dlho mi príde objednávka?

Objednávky vybavujeme čo najrýchlejšie podľa aktuálneho počtu objednávok a zvoleného spôsobu dopravy. Po odovzdaní dopravcovi býva zásielka zvyčajne doručená do 1–3 pracovných dní.