Doprava a platba

Milý zákazníci, nižšie sme pre Vás vypísali všetky informácie, týkajúce sa platby a dodania šperkov a nielen to.

Vyberte si tému, ktorá Vás zaujíma a kliknite naň!


 

Spôsoby prepravy tovaru a ich doba dodania:

Akými dopravnými spoločnosťami zasielame? Aká je cena za jednotlivé dopravy? Kedy môžete získať dopravu ZADARMO? To všetko a viac sa dozviete nižšie!

ZÁSIELKOVŇA dodanie na výdajné miesto – ZADARMO

Dodanie zásielky na výdajné miesto prostredníctvom dopravcu ZÁSIELKOVNA. Predpokladaná doba dodania je do 3 pracovných dní od jeho vyskladnenia, ktoré prebehne v čo najkratšom možnom termíne podľa DOSTUPNOSTI a zvoleného SPÔSOBU PLATBY.

Pri výbere tejto dopravy máte kompletný prehľad o odoslanej zásielke vďaka sledovaniu zásielky online, ktoré Vám dorazia na Vašu emailovú adresu priamo od dopravcu.

 

ZÁSIELKOVNA dodanie na adresu - ZADARMO od €130 a viac

Dodanie zásielky na Vami zvolenú adresu / výdajné miesto prostredníctvom dopravcu ZÁSIELKOVNA. Predpokladaná doba dodania je do 3 pracovných dní od jeho vyskladnenia, ktoré prebehne v čo najkratšom možnom termíne podľa DOSTUPNOSTI a zvoleného SPÔSOBU PLATBY.

Pri výbere tejto dopravy máte kompletný prehľad o odoslanej zásielke vďaka sledovaniu zásielky online, ktoré Vám dorazia na Vašu emailovú adresu priamo od dopravcu.

Hodnota dopravy činí €4,20, v prípade nákupu nad €130 je doprava ZADARMO.

 

UPOZORNENIE: Pri prevzatí zásielky dôkladne skontrolujte stav obalu balíčka, v ktorom je šperk zabalený. V prípade, že je zásielka akokoľvek poškodená – roztrhnutá, prerezaná – zásielku nepreberajte.


 

Spôsoby platby:

Platba je možná hneď niekoľkými spôsobmi, upozorňujeme však, že dobierkové (teda platba pri prevzatí zásielky) je spoplatnené.

ON-LINE PLATBA KARTOU – prednostné vybavenie zásielky

Platba vopred, prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány ShoptetPay/Comgate. Tovar je vyskladnený až po zaplatení objednávky (prijatie platby na účet). V prípade tohto spôsobu platby sa čiastka na účet pripíše takmer okamžite. Z tohto dôvodu hradené objednávky zasielame prednostne.

V prípade, že z platobnej brány odídete, bude Vám zaslaný email s odkazom na platobnú bránu pre úhradu zásielky. Pokiaľ si budete priať zmeniť spôsob platby, neváhajte nás kontaktovať.

Táto metóda je u našich zákazníkov veľmi obľúbená, pre jej jednoduchosť a rýchlosť vykonania platby.

 

RÝCHLY BANKOVÝ PREVOD

Platba vopred, prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány, ktorá Vás po zvolení banky nasmeruje na Vaše bankovníctvo. Všetky informácie o platbe (číslo účtu, variabilný symbol aj čiastka) sú už predvyplnené na základe Vašej objednávky a Vašou úlohou bude už len autorizovať platbu. Tovar je vyskladnený až po zaplatení objednávky (prijatie platby na účet).

V prípade, že z platobnej brány odídete, bude Vám zaslaný email s odkazom na platobnú bránu pre úhradu zásielky. Pokiaľ si budete priať zmeniť spôsob platby, neváhajte nás kontaktovať.

Táto metóda je u našich zákazníkov veľmi obľúbená, pre jej jednoduchosť a rýchlosť vykonania platby.

 

KLASICKÝ BANKOVÝ PREVOD

Platba vopred na náš účet. Na email Vám dorazí zálohová faktúra s údajmi na vykonanie platby – možnosť platby aj prostredníctvom QR kódu. Tovar je vyskladnený až po zaplatení objednávky (prijatie platby na účet).

Raiffeisenbank a.s.: 6701190297/0500

Variabilný symbol: Číslo Vašej objednávky.

Pokiaľ si budete priať zmeniť spôsob platby, neváhajte nás kontaktovať.

 

DOBIERKA

Platba pri prevzatí zásielky. Tovar je vyskladnený a zaslaný podľa Vami zvolenej dopravy, zásielku následne hradíte priamo kuriérovi, ktorý Vám zásielku odovzdá. Platba je následne dopravcom prevedená na náš účet. Táto platba je spoplatnená podľa vybraných dopravcov.

  • Zásielkovňa dodanie na výdajné miesto
    • Do €830                                                       €2,20
  • Zásielkovňa dodanie na adresu
    • Do €700                                                       €2,20

 

APPLE PAY

Platba vopred, prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány Apple Pay. Tovar je vyskladnený až po zaplatení objednávky (prijatie platby na účet). Upozorňujeme, že táto platba je možná iba prostredníctvom Apple produktov.

V prípade, že z platobnej brány odídete, bude Vám zaslaný email s odkazom na platobnú bránu pre úhradu zásielky. Pokiaľ si budete priať zmeniť spôsob platby, neváhajte nás kontaktovať.

Táto metóda je u našich zákazníkov veľmi obľúbená pre jej jednoduchosť a rýchlosť uskutočnenia platby.

 

GOOGLE PAY

Platba vopred, prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány Google Pay. Tovar je vyskladnený až po zaplatení objednávky (prijatie platby na účet).

V prípade, že z platobnej brány odídete, bude Vám zaslaný email s odkazom na platobnú bránu pre úhradu zásielky. Pokiaľ si budete priať zmeniť spôsob platby, neváhajte nás kontaktovať.

Táto metóda je u našich zákazníkov veľmi obľúbená pre jej jednoduchosť a rýchlosť uskutočnenia platby.

 

V HOTOVOSTI na našej kamennej predajni

Platba pri prevzatí tovaru - v hotovosti. Tovar je vyskladnený a pripravený na výdajnom mieste/kamennej predajni, kde si ho pred zaplatením budete môcť prezrieť.

KARTOU na našej kamennej predajni

Platba pri prevzatí tovaru – kartou. Tovar je vyskladnený a pripravený na výdajnom mieste/kamennej predajni, kde si ho pred zaplatením budete môcť prezrieť.


 

Dostupnosť tovaru:

Doba doručenia šperku sa riadi ich dostupnosťou. Všetky dostupnosti, s ktorými sa môžete na našom webe stretnúť, Vám zasielame nižšie.

Skladom: odosielame IHNEĎ!

Tovar, ktorý je skladom, odovzdávame dopravcovi ešte v deň objednávky, maximálne nasledujúci pracovný deň, na základe zvoleného spôsobu platby.

Skladom

Táto dostupnosť je prevažne udávaná u prsteňov, ktorých objednávky odovzdávame dopravcovi do 4-6 pracovných dní z dôvodu zaistenia potrebnej veľkosti šperku – prsteňa, na základni zvoleného spôsobu platby.

Dopĺňame

Tovar je na ceste z výroby a čakáme jeho naskladnenie - predpokladaný termín vybavenia objednávky je 4-5 týždňov. Uvedená doba je iba orientačná, na ktorú si vyhradzujeme právo.

Zákazková výroba: 5-6 týždňov / 6-8 týždňov

Tovar na objednávku je možné objednať aj bez predchádzajúceho dohovoru – predpokladaný termín vybavenia objednávky je 5-6 týždňov / 6-8 týždňov, v závislosti od produktu. Uvedená doba je iba orientačná, na ktorú si vyhradzujeme právo.

Nie je skladom – na dotaz

Tovar nie je skladom a objednať ho je možné iba po predchádzajúcom dohovore. Predpokladaný termín vybavenia objednávky je zrhuba 8-10 týždňov. Uvedená doba je iba orientačná, na ktorú si vyhradzujeme právo.


 

Registrácia zákazníka:

V prípade, že už máte na našom webe registráciu, máte prístup k všetkým objednávkam a dokladom, ktoré boli vytvorené na Vašu emailovú adresu. V registrácii uvidíte aj sledovanie Vašej zásielky.

Pre informácie o stave Vašej zásielky nás neváhajte kontaktovať na našom telefónnom čísle, či emaile.

eshop@lillianvassago.sk

+421 911 490 710 (sme Vám k dispozícii od pondelka do piatku 9–16 hodín)

 

Máte ďalšie otázky ohľadom doručenia šperku? Neváhajte nás kontaktovať, a to prostredníctvom telefónu, emailu alebo chatu na našom webe. Radi Vám zodpovieme všetky Vaše otázky.

eshop@lillianvassago.sk

+421 911 490 710 (sme Vám k dispozícii od pondelka do piatku 9–16 hodín)