Viete, ako spoznať dôveryhodné online klenotníctvo?

Online nakupovanie sa v posledných rokoch teší veľkej obľube. Niet sa čomu čudovať! Nakupovanie cez internet je rýchle, pohodlné a často aj lacnejšie než v kamenných obchodoch. Online si dnes môžeme bezpečne kúpiť takmer všetko. Ako je to však so zlatými šperkami? Môže sa stať, že narazíte na podvodné e-shopy, ktoré sa snažia svojím webovým dizajnom či názvom napodobniť známe a spoľahlivé obchody. Ako teda zistiť, či je e-shop, na ktorom sa nachádzate, dôveryhodný? V tomto článku vám poradíme, ako takéto online klenotníctvo spoznať.

Prvý dojem

Aj keď prvý dojem nemusí byť vždy správny, niekedy sa naň oplatí dať. Zamyslite sa, ako na vás online klenotníctvo pôsobí. Prezrite si dizajn webovej stránky, prečítajte si texty a skontrolujte, či fotografie nie sú skopírované z iného e-shopu. Pozrite sa na ceny – nie sú príliš vysoké alebo naopak podozrivo nízke? Môžete si urobiť aj rýchly prieskum trhu, nájsť iné online klenotníctva a porovnať ceny. Dajte si pozor, ak sa výrazne líšia.

Recenzie a hodnotenia

Jedným z najspoľahlivejších spôsobov, ako overiť dôveryhodnosť e-shopu, sú recenzie od predchádzajúcich zákazníkov. Práve recenzie vám o online klenotníctve prezradia najviac. Ak je väčšina zákazníkov s nákupom spokojná, s veľkou pravdepodobnosťou ste narazili na seriózny internetový obchod.

Recenzie a hodnotenia si môžete prečítať priamo na e-shope, v Google recenziách alebo na portáloch, s ktorými e-shop spolupracuje (napríklad Heureka). Ak má e-shop recenzie vypnuté, spozornite! Je možné, že ide o podvodný internetový obchod.

Kontakty a výdajné miesta

Dôveryhodný e-shop by mal mať ľahko dostupné kontaktné údaje – názov, adresu, IČO a telefónne číslo. Skôr než si objednáte zlatý šperk, overte si firmu. Pozrite sa, či uvedená adresa skutočne existuje a či je firma dohľadateľná v Obchodnom registri. Ak je uvedené telefónne číslo, môžete e-shop kontaktovať telefonicky a opýtať sa na doplňujúce informácie – napríklad o možnosti reklamácie, dodacej lehote či o tom, či sú šperky označené puncovou značkou. Môžete sa tiež dohodnúť na osobnom odbere alebo konzultácii.

Ak má e-shop uvedené výdajné miesto alebo kamennú predajňu, oplatí sa ju navštíviť. Môže sa stať, že konkrétny šperk, ktorý si prajete objednať, nebude práve dostupný. To však nevadí – už počas prehliadky iných šperkov uvidíte, ako sú spracované a či nesú puncovú značku. Personál sa môžete opýtať, či je možné vytvoriť nezáväznú objednávku s osobným odberom a platbou na predajni. Váš vysnívaný šperk si tak budete môcť pred kúpou osobne pozrieť.